Provedor do Consumidor

Paula Teixeira Oliveira
provedor@vinhoverde.pt

Ao Provedor compete a defesa e proteção dos direitos e legítimos interesses do consumidor final, no âmbito da atividade desenvolvida pela CVRVV.

O Provedor do Consumidor tem como principais funções o reencaminhamento de reclamações e de pedidos de informação dos consumidores para o Departamento de Qualidade da CVRVV bem como o contributo para a melhoria continua dos processos da CVRVV diretamente relacionados com o consumidor final dos produtos certificados pela CVRVV.